Chính sách bảo mật WIN78 - Cam kết bảo vệ thông tin người dùng

Giới thiệu chung về chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này giải thích cách WIN78 (tên miền win78i.com) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người truy cập tại Việt Nam. Chúng tôi xây dựng chính sách dựa trên Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, có hiệu lực từ ngày 01/01/2026, và Nghị định hướng dẫn số 356/2025/NĐ-CP. Mục tiêu là giúp bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình khi tương tác với trang, đồng thời minh bạch các biện pháp chúng tôi áp dụng để xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm. Trang không tự nhận bất kỳ chứng nhận hay phê duyệt nào từ cơ quan bảo vệ dữ liệu. Bạn nên đọc kỹ và tham khảo thêm ý kiến chuyên môn nếu cần.

Khi truy cập win78i.com, bạn có thể gặp các biểu mẫu đăng ký nhận xu miễn phí, quà đăng ký, hoặc đăng ký chơi miễn phí. Mỗi biểu mẫu đều đi kèm thông báo về mục đích thu thập dữ liệu và yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi gửi thông tin. Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân trái với mục đích đã thông báo và luôn cố gắng giới hạn ở mức cần thiết cho từng tính năng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điểm nào, bạn có thể dừng việc cung cấp dữ liệu và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải thích thêm. Chính sách này được cập nhật lần cuối vào tháng 10 năm 2026.

Cookies và công nghệ theo dõi tương tự

Theo Điều 29 Luật số 91/2025/QH15, việc sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự cần có sự đồng ý của người truy cập. Khi bạn vào win78i.com lần đầu, một biểu ngữ sẽ hiển thị để bạn lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối cookies không thiết yếu. Cookies thiết yếu giúp trang vận hành cơ bản như ghi nhớ phiên đăng nhập và bảo vệ an ninh; cookies không thiết yếu phục vụ phân tích lưu lượng và cá nhân hóa nội dung. Bạn có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào trong phần cài đặt quyền riêng tư. Chúng tôi không đặt cookies theo dõi trước khi có sự đồng ý của bạn và không dùng cookies để xác định danh tính cá nhân nếu không cần thiết.

Chính sách bảo mật này cũng giải thích cách bạn có thể truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân của mình, phù hợp với yêu cầu của Điều 29. Cụ thể, bạn có thể gửi yêu cầu qua biểu mẫu liên hệ trên trang hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý để tránh tiết lộ dữ liệu cho người không có quyền. Thời gian phản hồi dự kiến trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và theo dõi nội bộ nhằm đảm bảo tính minh bạch trong quá trình xử lý.

Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin bạn chủ động cung cấp: tên hiển thị, địa chỉ email, số điện thoại khi đăng ký nhận quà hoặc tham gia sự kiện.
• Dữ liệu kỹ thuật tự động: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập và các trang đã xem.
• Dữ liệu từ cookies: tùy chọn ngôn ngữ, phiên đăng nhập và lịch sử tương tác với các khối nội dung.
• Thông tin liên hệ khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc phản hồi về chính sách bảo mật.

Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu sinh trắc học trừ khi có yêu cầu pháp lý cụ thể và có biện pháp bảo mật riêng theo Điều 31. Trong trường hợp cần xác minh danh tính bằng dữ liệu sinh trắc học, chúng tôi sẽ thông báo rõ mục đích, thời hạn lưu trữ và yêu cầu sự đồng ý riêng biệt của bạn. Bạn có quyền từ chối cung cấp dữ liệu sinh trắc học và vẫn có thể sử dụng các tính năng không yêu cầu xác minh đó. Dữ liệu sinh trắc học sẽ được mã hóa khi lưu trữ và chỉ được truy cập bởi nhân sự được phân quyền nghiêm ngặt.

Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng để vận hành trang, cung cấp các tính năng đã đăng ký, gửi thông báo về sự kiện và ưu đãi, đồng thời cải thiện trải nghiệm người dùng. Theo Điều 28, việc sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị cần có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu. Vì vậy, trước khi gửi bất kỳ nội dung tiếp thị nào, chúng tôi sẽ hỏi ý kiến bạn và ghi nhận lựa chọn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc thay đổi cài đặt trong tài khoản.

Ngoài ra, dữ liệu tổng hợp và ẩn danh có thể được dùng để phân tích xu hướng truy cập, đo lường hiệu quả nội dung và lập kế hoạch cải tiến giao diện. Những dữ liệu này không liên kết đến cá nhân cụ thể và không được dùng để nhận diện bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Trong trường hợp chia sẻ với đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật, chúng tôi yêu cầu họ ký cam kết bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi. Mọi hoạt động chia sẻ đều được ghi lại để phục vụ kiểm tra nội bộ.

Quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Theo Điều 14, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật quy định, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Để thực hiện quyền này, bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu liên hệ, kèm thông tin nhận diện cơ bản. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu, kiểm tra điều kiện pháp lý và tiến hành xóa hoặc ẩn danh dữ liệu trong thời hạn hợp lý. Bạn sẽ nhận được thông báo kết quả qua email đã đăng ký. Nếu yêu cầu không thể đáp ứng vì lý do pháp lý, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do.

Đối với yêu cầu chỉnh sửa, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần hồ sơ hoặc gửi yêu cầu để được hỗ trợ. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra tính chính xác của dữ liệu định kỳ, đặc biệt là email và số điện thoại, để không bỏ lỡ thông báo quan trọng về sự kiện hoặc ưu đãi. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin xác minh nhằm bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Mọi yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng trình tự và lưu lại nhật ký để đảm bảo trách nhiệm giải trình.

Chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài

Theo Điều 20, việc chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam cần có đánh giá tác động chuyển dữ liệu xuyên biên giới. Chúng tôi chỉ thực hiện chuyển dữ liệu ra nước ngoài khi có đầy đủ hồ sơ đánh giá tác động, biện pháp bảo vệ phù hợp và thông báo cho chủ thể dữ liệu theo quy định. Nếu bạn sử dụng dịch vụ có liên quan đến máy chủ đặt ngoài Việt Nam, chúng tôi sẽ nêu rõ trong thông báo riêng và yêu cầu bạn xác nhận trước khi tiếp tục. Bạn có quyền từ chối việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới và có thể yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý.

Chúng tôi duy trì danh sách các bên nhận dữ liệu ở nước ngoài, mục đích chuyển và thời hạn lưu trữ để phục vụ kiểm tra khi cần. Trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin, chúng tôi sẽ tuân thủ trình tự pháp lý và thông báo cho bạn nếu được phép. Các biện pháp bảo vệ bao gồm mã hóa khi truyền, thỏa thuận bảo mật với bên nhận và giới hạn quyền truy cập. Đánh giá tác động được rà soát định kỳ hoặc khi có thay đổi đáng kể về luồng dữ liệu. Mọi tài liệu liên quan được lưu giữ cẩn thận để xuất trình khi có yêu cầu hợp pháp.

Bảo mật dữ liệu sinh trắc học

Điều 31 yêu cầu áp dụng biện pháp bảo mật cụ thể đối với dữ liệu sinh trắc học. Nếu chúng tôi thu thập dữ liệu sinh trắc học cho mục đích xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được mã hóa cả khi lưu trữ và khi truyền, đồng thời chỉ được xử lý trong môi trường được kiểm soát chặt chẽ. Quyền truy cập được giới hạn cho nhân sự được đào tạo và ký cam kết bảo mật. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu sinh trắc học cho mục đích khác ngoài mục đích đã thông báo và sẽ xóa khi không còn cần thiết hoặc khi bạn yêu cầu, trừ khi pháp luật có quy định khác.

Bạn có quyền được thông báo rõ về sự cần thiết và phạm vi của việc xử lý dữ liệu sinh trắc học trước khi đồng ý. Chúng tôi không tự động thu thập dữ liệu sinh trắc học từ thiết bị của bạn mà không có sự đồng ý riêng. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật liên quan đến dữ liệu sinh trắc học, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền theo quy định, đồng thời triển khai biện pháp khắc phục. Việc đánh giá rủi ro được thực hiện trước khi triển khai bất kỳ tính năng nào yêu cầu dữ liệu sinh trắc học, nhằm đảm bảo tuân thủ Điều 31 và bảo vệ quyền lợi của bạn.

Câu hỏi thường gặp về đăng ký và nhận thưởng

Đăng ký nhận được thưởng gì và nhận như thế nào? Khi bạn tạo tài khoản mới trên win78i.com, bạn có thể nhận quà đăng ký, vật phẩm trong game và cơ hội tham gia các sự kiện chào mừng người chơi mới. Để nhận thưởng, bạn cần hoàn tất biểu mẫu đăng ký với thông tin chính xác, xác nhận email và làm theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản. Phần thưởng sẽ được ghi nhận vào ví hoặc kho vật phẩm của bạn trong thời gian sớm nhất sau khi đủ điều kiện. Một số ưu đãi yêu cầu bạn thực hiện thêm bước như đăng nhập hằng ngày hoặc hoàn thành thử thách để nhận thưởng điểm danh. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ thể lệ từng sự kiện để không bỏ lỡ quyền lợi.

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc nhận thưởng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua biểu mẫu liên hệ trên trang. Chúng tôi sẽ kiểm tra trạng thái tài khoản và hướng dẫn bạn từng bước. Lưu ý rằng mọi ưu đãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể; chúng tôi không cam kết giá trị tiền tệ hay lợi nhuận từ các phần thưởng. Bạn nên cân nhắc kỹ trước khi tham gia bất kỳ hoạt động nào và chỉ xem đây là thông tin tham khảo. Đừng quên rằng việc sử dụng trang cần tuân thủ pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Làm sao để rút lại sự đồng ý nhận tiếp thị? Bạn có thể nhấn vào liên kết hủy đăng ký ở cuối mỗi email hoặc vào phần cài đặt tài khoản để tắt thông báo tiếp thị. Sau khi rút lại sự đồng ý, chúng tôi sẽ ngừng gửi nội dung quảng cáo trong thời gian hợp lý và vẫn có thể gửi thông báo quan trọng liên quan đến bảo mật tài khoản. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân nếu không muốn tiếp tục nhận bất kỳ liên lạc nào, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ. Mọi yêu cầu đều được xử lý minh bạch và có xác nhận qua email.

Liên hệ và cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật để phù hợp với thay đổi của pháp luật hoặc hoạt động của trang. Phiên bản hiện tại được đăng tải vào tháng 10 năm 2026 và thay thế các phiên bản trước đó. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên trang chủ hoặc qua email đã đăng ký để bạn kịp thời nắm bắt. Bạn nên kiểm tra định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất. Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của WIN78 qua biểu mẫu liên hệ trên win78i.com.

Hãy nhớ rằng lĩnh vực trò chơi trực tuyến tại Việt Nam bị pháp luật hiện hành nghiêm cấm; nội dung trên trang chỉ mang tính tham khảo và không cổ súy cho bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ thông tin, cân nhắc rủi ro và tham khảo ý kiến chuyên môn trước khi đưa ra quyết định. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về quyền dữ liệu cá nhân, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ. Sự tin tưởng của bạn là động lực để chúng tôi tiếp tục hoàn thiện chính sách bảo mật minh bạch và có trách nhiệm.